ISO 17020, "Muayene hizmeti gerçekleştiren
kuruluşlar için genel faaliyet kriterileri" olarak
tanımlanan muayene kuruşularının yetkinliği için uluslararası
olarak tanınmış bir standarttır. ISO 17020, kalite yönetim
sistemine özel olarak hazırlanmış olan ISO 9001 standardı ile
karıştırılmamalıdır. ISO 9001 bir muayene kuruluşunun teknik
yeterliliğinin değerlendirilmesini gerektirmez ve ISO 17020 bir alternatif
değildir.